Termékeink és technológiáink nem csupán műszaki újdonságokat jelentenek, de jelentős hozzáadott értéket is képviselnek hivatásos felhasználóink részére. És miután igényeik folyamatosan változnak, mindig rajta tartjuk a szemünket a piacon. Ennek eredményeként tevékenységeinket olyan kutatási és fejlesztési megközelítésben végezzük, ahol tapasztalt vegyészek és mérnökök változtatják át olyan egyénre szabott termékekké a piackutatások eredményeit, amelyek a kétkezi munkát gyorsabbá, könnyebbé és egészségesebbé teszik. Ennek érdekében a Henkel olyan belső folyamatokat valósított meg, amelyek különösen alkalmasak az újító gondolkodás támogatására. Az eredmény: technológiáinkat világszerte több mint 8 000 szabadalom védi, és további ötezer van elbírálás alatt.